Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 21 lipca 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Shop & Save Shop LTD z siedzibą pod adresem 273 Harnall Lane East, Coventry, West Midlands, CV1 5AX, Wielka Brytania. Numer identyfikacji podatkowej VAT: GB 271301932. Data rejestracji działalności: 2 lipca 2017 r.

Kontakt z administratorem danych jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] lub telefonicznie: +48 792 368 401 (opłata zgodna z taryfą operatora).

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod wskazanym powyżej adresem e-mail.

2. Zakres i kategorie zbieranych danych

W ramach korzystania z serwisu internetowego finalexpensehelp.com oraz wypełniania formularza kontaktowego przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane podawane dobrowolnie w formularzu

• Imię i nazwisko
• Adres poczty elektronicznej (e-mail)
• Numer telefonu kontaktowego
• Informacja o interesującym rodzaju ubezpieczenia (wybór z listy)
• Preferowana pora kontaktu (wybór z listy)
• Dodatkowe informacje przekazane w polu komentarza (opcjonalnie)

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP urządzenia
• Typ i wersja przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Data i godzina wizyty
• Podstrony odwiedzone w ramach serwisu
• Źródło przekierowania (strona, z której użytkownik trafił do serwisu)

2.3. Dane związane z zawarciem umowy ubezpieczenia

W przypadku podjęcia decyzji o zawarciu umowy ubezpieczenia za naszym pośrednictwem, zakres przetwarzanych danych rozszerza się o informacje wymagane przez towarzystwo ubezpieczeniowe, w tym dane dotyczące stanu zdrowia, sytuacji finansowej oraz zobowiązań. Szczegółowy zakres danych określa towarzystwo ubezpieczeniowe w swoim formularzu wnioskowym.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w ściśle określonych, prawnie uzasadnionych celach:

• Obsługa zapytania kontaktowego — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
• Pośrednictwo w zawarciu umowy ubezpieczenia — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wypełnienie obowiązków prawnych — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przechowywanie dokumentacji przez okres wymagany przepisami prawa).
• Marketing bezpośredni własnych usług — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Analiza statystyczna i ulepszanie serwisu — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego (bez zawarcia umowy): do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z zawartą umową ubezpieczenia: przez okres trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing): do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Dane analityczne (pliki cookie): zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików cookie, nie dłużej niż 24 miesiące.
• Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń: do momentu prawomocnego zakończenia postępowania lub upływu terminu przedawnienia roszczeń.

5. Odbiorcy danych i przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Towarzystwa ubezpieczeniowe — w celu przygotowania oferty, zawarcia umowy ubezpieczenia, likwidacji szkód i wypłaty świadczeń.
• Dostawcy usług informatycznych — hostingodawca, dostawca systemu CRM, dostawca poczty elektronicznej (na podstawie umów powierzenia przetwarzania, art. 28 RODO).
• Doradcy prawni i podatkowi — w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych lub obrony roszczeń.
• Organy publiczne — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich poza EOG, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji umowy ubezpieczenia. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: [email protected]. Odpowiemy w terminie 30 dni.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania. Niepodanie danych wymaganych (imię, telefon, e-mail) uniemożliwi kontakt.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne. Wszelkie decyzje dotyczące oferty podejmowane są przez człowieka.

9. Bezpieczeństwo danych

• Szyfrowanie SSL/TLS (HTTPS)
• Dostęp wyłącznie dla upoważnionych osób związanych obowiązkiem poufności
• Regularne kopie zapasowe
• Ochrona systemów (firewall, aktualizacje bezpieczeństwa)
• Regularne przeglądy procedur bezpieczeństwa

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na tej stronie. Zalecamy regularne przeglądanie dokumentu.